Herzlich willkommen!

Guten Tag und vielen Dank für Ihren Besuch!

Mein Name ist Michael K. Heidrich.
Meine Firma besteht seit 2001 und heißt Grenzmotel.

Ich betreibe den hotel-helpdesk in 24955 Harrislee, Am Markt 8. Sie erreichen mich unter der Telefonnummer 0461 9957566 oder per Mail unter
info (a) grenzmotel.de

Südlich der dänischen Grenze, zwischen Nord- und Ostsee, kenne ich mich aus. Hier bin ich verwurzelt. Neben einer soliden Ausbildung und jahrzehntelanger Selbständigkeit bringe ich 20 Jahre Erfahrung im eigenen "bed & breakfast" mit 24 Zimmern mit.

Die Geschäftsidee  entwickelte sich im eigenen Betrieb.
Vor den Osterferien und nach den Herbstferien war meine persönliche Urlaubszeit. Dann wurden Anrufe auf mein Mobiltelefon weitergeleitet und mit dem Laptop hatte ich Zugriff auf den PC im Büro. So konnte ich im Urlaub, sowie in Nebenzeiten, Anrufe, E-Mails, Anfragen und Buchungen von Außerhalb bearbeiten ohne das meine Abwesenheit auffiel.

Mit dem hotel-helpdesk biete ich Ihrer Rezeption diese Entlastung in Nebenzeiten an.

          

In den Hauptzeiten mit Publikumsverkehr, zahlreichen Anrufen, Emails und Buchungen konzentrieren Sie sich mit den Mitarbeitern vor Ort um den reibungslosen Ablauf. Gegen Mittag wird es ruhiger an der Rezeption. Gäste sind abgereist oder unterwegs, Anreisen sind noch nicht da. Im Betrieb, auf der Terrasse oder im Restaurant ist Ihr persönlicher Einsatz gefragt. In dieser Zeit nutzen Sie den hotel-helpdesk.

Hier in Harrislee  steht Ihr externes Telefon, auf welches Sie in dem vereinbarten Zeitraum Anrufe umleiten sowie der externe Laptop, mit welchem ich in dem gleichen Zeitraum Zugriff auf Ihren PC habe. Gemäß Ihren Informationen und unseren Absprachen können Anfragen und Buchungen umgehend bearbeitet werden. Versenden Sie nach Buchungen von Portalen wie booking.com oder Expedia.de Informationen an Ihre Gäste? Auch das geschieht alles von hier. Sie haben auf Ihrem PC jederzeit Einsicht und Kontrolle. Nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums kappen Sie die Umleitung des Telefons, der Zugriff auf Ihren PC wird beendet und Sie erhalten täglich eine abschließende Mail.

Erkennen Sie einen Bedarf beispielsweise von 12 - 15 Uhr an 1, 2 oder mehreren Tagen in der Woche? Bitte nutzen Sie das Kontaktformular. So kann ich mich informieren und einen Vorschlag entwickeln.
Der finanzielle und technische Aufwand für Ihren neuen Homeoffice-Arbeitsplatz inklusive Mitarbeiter ist überschaubar:
Die einmalige Installationspauschale von € 600,- zzgl.  MwSt.  beinhaltet meinen Besuch bei Ihnen, eine Telefonnummer, ein Telefon und einen Laptop auf kostenloser Leihbasis.

Die technischen Voraussetzungen werden von einem Telekommunikationsanbieter vorgenommen.  Dabei gibt es diverse Möglichkeiten wie zum Beispiel eine TeamViewer-Verbindung oder eine gesicherte VPN-Verbindung zu Ihrer IT-Struktur. Dies ist eine einmalige, individuelle Einrichtung. Die Kosten dürften sich im ähnlichen Bereich wie die Installationspauschale bewegen.

Den Stundensatz  für Ihren hotel-helpdesk  berechne ich mit € 26,- zzgl. MwSt. "Telekom"-Gebühren oder ähnliche Sachkosten werden ausgelegt und später in Rechnung gestellt. Die Auftragserteilung erfolgt formlos per E-Mail und kann jederzeit gekündigt werden. Eine Verschwiegenheitserklärung ist selbstverständlich. Es wird eine dauerhafte Zusammenarbeit angestrebt.

Zuallerletzt:
Gern überreiche ich Ihnen meinen persönlichen Lebenslauf sowie die Gewerbeanmeldung.
Als Referenz verweise ich auf meinen ehemaligen Betrieb www.grenzmotel.de (nicht buchbar).

Bis bald und Tschüss aus Harrislee wünscht Ihnen
Michael K. Heidrich